初春的陕北黄土高原，寒意渐褪。在榆林市榆阳区普惠泉社区的一座小院里，八旬老人郭秀英与七旬老人张米兰终于放下多年心结，双手紧握，重归于好。这场温馨的和解背后，是陕西省榆林市榆阳区人民法院立案庭副庭长刘晶多次悉心调解的结果。
扎根基层司法调解一线二十年，刘晶以法为尺、以情润心，把调解阵地搬到百姓家门口，把公平正义送到群众心坎上，成为社区群众信赖的“暖心人”与基层治理的“解忧人”。
“群众的烦心事，就是我工作的着力点”
“群众的烦心事，就是我工作的着力点。”这是刘晶常挂在嘴边的话，也是她二十年司法生涯的真实写照。从邻里纠纷到物业矛盾，从供热争议到金融积案，刘晶始终把群众需求放在首位。她不坐堂问案、不就案办案，而是深入庭院街巷、百姓炕头，用耐心倾听诉求，用专业化解矛盾。
针对社区邻里、供热、物业、金融等高频民生纠纷，刘晶在实践中摸索创新，推出“123”调解工作模式与“一案三查”机制，构建起高效便捷的多元解纷体系。“123”模式以“2名员额法官+4名司法辅助人员”为核心队伍，依托法院调解中心、综治中心两大阵地，联动人民调解、行业调解、商事调解三类组织，打造“诉调对接+司法确认”一体化纠纷化解平台。“一案三查”机制紧盯矛盾根源、诉求核心、化解难点，推动矛盾源头治理、精准处置。
同时，她还牵头搭建“移动调解站”，把调解现场搬到社区庭院、居民家中，实现矛盾就地化解、当场办结，最大限度减少群众诉累，让新时代“枫桥经验”在榆阳大地落地生根。
“法律不是冰冷的条文”
在榆阳区的各个社区，总能看到刘晶忙碌的身影。普惠泉社区的花盆堆放致摔纠纷中，刘晶第一时间赶赴现场，实地核查、耐心倾听，摆事实、讲道理、释法律，不仅当天促成双方和解，更解开了两位老人多年的陈年心结。露台封改引发的供暖收费争议里，她亲自测量、查阅法规，拿出公允方案，化解邻里积怨。
刘晶始终心系弱势群体。她主动为廉租房孤寡老人协调减免物业费，为哺乳期交通事故受害者争取精神抚慰金，为困境群众提供免费法律帮助。在她看来，法律不是冰冷的条文，法官不仅要明辨是非，更要传递温暖。
从“钉是钉、铆是铆”到“案结事了人和”
从青涩学子到资深法官，刘晶对公平正义的理解在基层实践中不断升华。初入法院时，她曾认为“钉是钉、铆是铆”便是公平。一起高考少年交通肇事案彻底改变了她的认知。三名少年出游遭遇不幸，两名少年离世，案情清晰、责任明确，但庭长反复组织民事调解，只为给受害家庭争取生活保障，给刚成年的肇事少年改过机会。庭长的一席话让她顿悟：法律的真谛，不仅是裁判是非，更是看见案件背后的人，善“定纷”更要“止争”让司法既有力度更有温度。
2019年，诉讼服务改革深入推进，刘晶主动请缨投身诉前调解一线。她联合司法、社区、律师等多方力量，打破部门壁垒，整合解纷资源。面对疑难复杂纠纷，她坚持“走出去”，深入现场、走进群众。
二十载风雨兼程，刘晶和团队年均调解案件达1190件。从社区庭院到企业车间，从调解现场到法治讲堂，他们的足迹遍布榆阳城乡。他们以实际行动传承马锡五审判方式精神内核，坚持深入群众、实地办案、调解优先，在黄土高原上书写着新时代司法为民的生动答卷。
责任编辑：王琦
