近日，陕西省商洛市商南县司法局金丝峡司法所联合过风楼司法所，充分发挥诉前调解机制优势，高效化解一起机动车交通事故责任纠纷，仅用1天便促成双方握手言和，实现“案结事了人和”，赢得当事人高度赞誉。

此前，当事人陈某某驾驶车辆与横过道路的行人毕某某发生相撞，造成毕某某在事故中受伤。事故发生后，毕某某要求对方承担治疗及护理费用；陈某某则认为赔偿要求过高，情绪激动，双方多次协商未果，矛盾一度激化。

接到金丝峡法庭委派的调解函后，金丝峡司法所迅速响应，第一时间介入。调解员详细查阅事故认定书、医疗票据等相关材料，准确把握争议焦点。考虑到双方系邻里关系，矛盾具有潜在升级风险，调解员采取“背靠背”情绪疏导与“面对面”协商沟通相结合的方式，既讲清法理，也讲透情理，引导双方从邻里情谊出发、从长远相处着眼，逐步缓和对立情绪。

经过多轮耐心调解，调解员精准把握双方心理预期，灵活平衡诉求差距，最终促成陈某某与毕某某达成一致意见。协议签订后，双方当事人握手言和，赔偿款项当场履行，纠纷得以圆满化解。

此次调解是基层司法所深化“诉源治理”、践行司法为民理念的生动实践。下一步，金丝峡司法所将持续优化交通事故纠纷诉前调解机制，加强与法庭的协同联动，不断提升调解专业化水平，以更高效的服务、更温情的举措，推动矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，为构建和谐稳定的社会环境贡献司法力量。（商南县司法局供稿）