“太感谢你们了，要是没有你们，我这辛辛苦苦跑的代驾费就打水漂了！”4月22日凌晨，陕西籍代驾司机紧紧握着张家川县公安局东关派出所值班民警的手，脸上满是感激，对民警高效负责、为民解忧的工作作风连连称赞。

当日凌晨，张家川县公安局东关派出所值班室接到该代驾司机的紧急求助，电话那头的声音里满是焦急与无助。据代驾司机讲述，他从陕西省西安市承接了一笔代驾订单，驱车将乘客安全送至张家川县后，涉事车主却未支付代驾费用，便驾车匆匆离去。此后，他多次尝试联系车主，均无果而终，孤立无援之下，只能选择报警求助，期盼民警能帮助自己追回这份辛苦所得。

群众之事无小事，为民解忧暖人心。接到求助后，值班民警第一时间安抚代驾司机的情绪，耐心倾听其诉求，细致询问事件经过、车辆特征、行驶路线等关键信息，认真做好全程记录。考虑到代驾司机务工不易，深夜异地奔波更显艰辛，民警深知这笔代驾费用对其的重要性，当即决定放弃休息，连夜开展工作，全力为其追回欠款。

为快速锁定涉事车主，民警充分依托智慧警务手段，整合各类资源、多方比对核查、层层筛选甄别，全力以赴推进排查工作。经过数小时的不懈努力，民警最终成功锁定涉事车主的身份信息及联系方式，并第一时间与车主取得联系，并依法通知其到派出所配合处理相关事宜。

面对民警的询问，涉事车主起初心存侥幸，试图回避问题。民警秉持耐心细致的工作态度，对其进行严肃的批评教育，清晰地讲明拒不支付服务费用的不当性质，细致解读相关法律法规，明确告知其应当履行的付费义务，同时引导其换位思考，深刻体会代驾司机深夜奔波的不易。在民警的耐心劝导和法律宣讲下，涉事车主终于幡然醒悟，认识到自身错误，对自己的行为表示深深愧疚，并当场足额支付了两千余元代驾费用。

当代驾司机拿到追回的代驾费用时，激动不已，再次向民警表达诚挚谢意。一句句真诚的感谢，是群众对公安工作的最大肯定，更是警民同心、鱼水情深的生动写照。此次快速处置，不仅及时为群众挽回了经济损失，更充分彰显了张家川公安务实高效、为民服务、履职尽责的工作作风，用实际行动践行了“人民公安为人民”的初心使命。（张家川县公安局供稿）