“老管道水压忽大忽小，用水难题终于要有盼头了！”近期，新城区解放门街道西六路社区文化巷10号楼自来水管道改造工程稳步推进，困扰老旧楼院居民多年的用水难题逐步得到解决。

文化巷10号楼建成年代久，属于典型老旧小区。院内供水管道老化锈蚀、管网布局陈旧，长期存在水压不稳、供水不稳定等问题，给居民日常生活带来诸多不便。结合物业管理服务“百日行动”部署，西六路社区党委主动靠前，联动房地三分局物业启动小区自来水管网改造整治，把居民“急难愁盼”的用水问题摆在民生工作首位。

为保障改造项目平稳落地，社区充分发挥属地统筹协调作用，把群众沟通工作做在施工前面。改造启动前期，社区网格员联合物业耐心向居民讲解改造政策、施工方案，认真倾听大家的顾虑与诉求。社区多次牵头对接自来水公司、物业多方会商，反复优化施工方案，最大限度减少施工停水、噪音对居民生活带来的干扰。

项目开工之后，社区网格员持续常态化下沉院落，坚守施工一线，常态化走访居民。针对群众提出的入户施工、噪音扰民等各类顾虑，第一时间现场协调、及时回应化解矛盾，打通沟通堵点，有效减少施工阻力。

目前，管网改造工程正在有序开展，现阶段重点推进入户打孔、管线定位铺设等关键工序。社区与物业全程紧盯施工现场，实时收集、响应居民诉求，动态协调解决各类突发问题，尽可能降低施工带来的不便。

下一步，西六路社区将持续以“百日行动”为抓手，协同物业抢抓施工进度，有序推进管道铺设、设备安装、水压试压、通水验收等后续各项工作。用心用情办好供水改造这件民生实事，彻底改善老旧楼栋供水条件，切实提升辖区居民居住幸福感、满意度。（西安市新城区解放门办事处供稿）