7月15日，导游马妩在华清宫景区为游客讲解。

本报通讯员王三合文/图

“鸱吻的造型多为龙首鱼身，常被安置在大型建筑的屋顶正脊两端，具有吉祥的寓意。”7月15日，在位于西安市临潼区骊山脚下的华清宫景区珍宝馆，面对围拢过来的孩子，马妩指尖轻点，将手中平板电脑里的图片与馆内唐三彩鸱吻实物进行对比讲解。

作为西安市临潼区骊山风景区旅游服务中心的一名导游，马妩已从业20年，见证了临潼乃至陕西旅游业的变迁。“现在的游客已不像以前那样走马观花了，更希望慢下来，深入了解一个地方的文化，追求个性化的深度体验。”马妩说，如果把导游工作比作一棵大树，细心的服务是枝叶，知识储备和讲解能力则是主干。

在马妩手中，平板电脑化身开启盛唐秘境的钥匙：杨贵妃的故事不再仅凭口述，高清复原图、动态影像、史料文献让沉睡千年的风华一一呈现。这份对专业的执着让马妩在今年6月举行的第六届全国导游大赛陕西省选拔赛上斩获金奖。“行业在变，唯有持续学习，才能当好文化传播的使者。”马妩说。

暑期，临潼区多个景区游人如织。像马妩一样忙碌在服务一线的，还有临潼区骊山风景区旅游服务中心的2375名导游。

7月14日一大早，在秦始皇帝陵博物院，导游张洁迎来她的团队。讲解器、水壶是她工作时的标配。“我很喜欢把沉睡的历史变成一个个生动的故事讲给游客听。”张洁说。

扎根秦始皇帝陵博物院14年的张洁，讲解风格独树一帜：语速飞快、旁征博引，经常将文博“冷知识”烹制成趣味盎然的“文化大餐”。张洁认为，导游就是“行走的文化名片”，除了有“铁嘴皮”，还要有“硬腿子”。一场近两个小时的讲解结束后，张洁猛灌了半壶水，匆匆啃了口面包，又精神抖擞地迎接下一批游客。“讲解常超时，但游客难得来，多讲点值得。”张洁说，能向世界讲述家乡的古今传奇，是种幸福。

临潼区拥有兵马俑和华清宫两个文旅IP。2024年，临潼区累计接待游客3831万人次，全区旅游综合收入达282亿元。当前，临潼区正在加快建设中华文化会客厅、世界级旅游目的地，而导游不仅是景区的“引路人”，还是传播历史文化的“桥梁”和地区形象的亮丽名片。

“近年来，临潼区涌现出了一大批讲解业务过硬、服务热情周到的导游。他们为文旅产业的发展作出了重要贡献。”临潼区文化和旅游体育局局长段明介绍，目前，临潼区已建立了涵盖英、日、韩等多个语种的文旅人才库，可为来临潼的游客提供高水准、多语种的讲解服务。